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Noch Fragen?

Sie haben noch Fragen? So bekommen Sie Antworten:

Vorab: Bewährt hat sich der Erstkontakt per Mail, da dabei - in beiden Richtungen) am wenigsten Infos verloren gehen. Auch können wir so z.B. erst alle noch fehlenden grundsätzlichen Informationen (z.B. von Reederei und Fluggesellschften) für Sie einholen und dann alle Fragen in einem Rutsch beantworten. Erst für daraus resultierende Nachfragen macht das Telefon so richtig Sinn, vor allem dann, wenn die Nachfragen vielfältiger Natur sind, weil Sie z.B. vor oder nach der Karibikkreuzfahrt noch eine Woche Badeurlaub anhängen wollen.

Grundsätzlich gilt auch: Behalten Sie Ihr Mailpostfach im Auge. In allen drei folgenden Fällen könnte dort die Antwort zu finden sein.

1. Für eilige Fragen: Einfach anrufen: (0991) 29 67 69 814
Eine Bitte: Erwarten Sie hier keine ausführliche Beratung(s.o. und 3.). Alle wesentlichen Angaben zu einer Kreuzfahrt finden Sie in den detaillierten Reisebeschreibungen. Für darüber hinausgehende Fragen müssen auch wir oft erst mit der Reederei telefonieren, d.h., die Fragen können oft nicht im ersten Gespräch geklärt werden.

2. Besser: Idealerweise nutzen Sie das Anfrageformular, das bei der einzelnen Reise eingebunden ist, an der Sie interessiert sind. Hier einfach die Personenzahl auswählen und auf "Weiter" klicken. Auf der nächsten Seite werden Ihnen dann oft viele Zusatzleistungen angeboten (wie Fluganreise, Hotelübernachtung vor der Einschiffung, Ausflugspakete). Mit diesen Zubuchungsmöglichkeiten haben sich erfahrungsgemäß schon viele Fragen erledigt.

Wenn nicht, gibt es auf dieser Seite das angesprochene Anfrageformular (zu finden unter "Beratung"). Vorteil dieses Formulares: Sie müssen nicht mehr alle Angaben zu Schiff und Reise eingeben, da sämtliche Details der Reise automatisch über das Formular für die Mitarbeiter im Reisebüro erkennbar sind. Sie können also direkt Ihre (möglichst konkrete) Frage stellen und bekommen passend zur Reise die richtige Antwort. (Auch hierzu kann allerdings Rücksprache mit der Reederei nötig sein).

3. Sie sind noch sehr unsicher, welche Kreuzfahrt für Sie richtig ist? Dann formulieren Sie doch nachfolgend ganz einfach einmal Ihre Wünsche an so eine Reise. Vielleicht können wir Ihnen dann weiter helfen. Hilfreich sind z.B. Angaben wie "sollte in Deutschland starten", "möglichst ohne Fluganreise", "Schiff sollte groß sein", "Bordsprache sollte deutsch sein", die Reise sollte nicht mehr als 2.000 Euro kosten" u.ä. Je genauer Sie Ihre Wünsche beschreiben, desto leichter können wir (hoffentlich) das richtige Angebot für Sie heraussuchen."

 

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"Nobody is perfect": Falls Sie der Meinung sind, daß irgend ein Detail auf dieser Website nicht der aktuellen Rechtssprechung - die sich ständig ändert und leider nicht immer eindeutig ist - genügt, so rufen Sie bitte einfach die imImpressum genannte Person an oder senden Ihren Verbesserungsvorschlag per Mail. Ihr Hinweis wird geprüft und der Mangel ggf. umgehend behoben. Die Einschaltung eines Anwaltes ist daher nicht notwendig.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

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